崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)公司新、老客戶的維護(hù)，定期訪問客戶探詢客戶需求；
2、新客戶業(yè)務(wù)推廣和老客戶業(yè)務(wù)增長；
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋工作中出現(xiàn)的問題，并能夠提出解決意見及建議；
4、負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶服務(wù)需求分析和挖掘，以此優(yōu)化服務(wù)流程；
5、通過各種渠道調(diào)研比較同行業(yè)服務(wù)信息，并對(duì)信息收集和整理，促使公司客戶服務(wù)體系不斷的優(yōu)化與推進(jìn)；
6、為相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)提供所需客戶數(shù)據(jù)信息，提交相關(guān)分析報(bào)告；
7、對(duì)公司提供的個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行開發(fā)與推廣，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)新方式；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)與市場意識(shí)、良好的溝通表達(dá)能力；
3、對(duì)客戶心理感知的敏感性和把握能力；
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能吃苦耐勞，工作踏實(shí)敬業(yè)，承受能力強(qiáng)；
工作時(shí)間：上午8：00--12：00，下午1：00-5：00，
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