1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品，及時對產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護(hù)。
2、對客戶詢盤進(jìn)行分析及回復(fù)，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū)，詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領(lǐng)導(dǎo)，對于客戶要求報價的詢盤，及時請示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報價單發(fā)送給客戶，對于客戶需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料，翻譯軟件翻譯成英文發(fā)送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進(jìn)而發(fā)掘有價值的潛在客戶。
3、收集阿里巴巴上的買家采購信息，并主動與其聯(lián)系，并跟蹤記錄和反饋。
4、及時關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改，完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息，櫥窗產(chǎn)品的排序，增加網(wǎng)站的活躍度以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率，進(jìn)一步增加獲得訂單的機(jī)會。
5、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復(fù)。
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