1、負(fù)責(zé)物業(yè)費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò);
4、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
5、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主、住戶的宣傳工作調(diào)查工作;
6、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理
7、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)
生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理;
8、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理查看全部
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