廣發(fā)銀行信用卡中心,簡稱廣發(fā)卡,是國內(nèi)唯一一家總部設(shè)在廣州的全國性股份制銀行的信用卡中心,于1995年發(fā)行中國首張真正意義上的信用卡。多年來,廣發(fā)卡一直秉持 給您更多、為您看更遠 的服務(wù)理念,以 科技 、 時尚 、 有愛 的品牌特色領(lǐng)跑于中國信用卡市場。截至目前,廣發(fā)信用卡累計發(fā)卡量突破8400萬張,廣發(fā)卡官方App 發(fā)現(xiàn)精彩 注冊用戶超5000萬。
廣發(fā)銀行信用卡中心積極踐行 產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、科技創(chuàng)新 的戰(zhàn)略部署:在產(chǎn)品創(chuàng)新上,洞悉國家政策、緊抓市場發(fā)展需要,著重針對粵港澳地區(qū)客戶和高端商務(wù)客群推出個性化信用卡;在渠道創(chuàng)新上,一方面深耕App線上渠道建設(shè),將 發(fā)現(xiàn)精彩 App升級至4.0版本,另一方面圍繞95后的生活圈和興趣點提供服務(wù)并打造差異化優(yōu)勢,以撬動以95后為主的年輕化客戶市場;在科技創(chuàng)新上,廣發(fā)卡中心積極將數(shù)字化、智能化、平臺化賦能信用卡業(yè)務(wù),打造 即發(fā)、即享、即惠 的場景發(fā)卡模式,構(gòu)建人工智能反欺詐模型,引入聲紋識別技術(shù),致力于提升業(yè)務(wù)經(jīng)營效率的同時,提高風(fēng)險管控能力,打造更契合客戶需求的服務(wù)模式與產(chǎn)品方向。
作為一家科技型金融企業(yè), 金融 科技 是廣發(fā)卡的戰(zhàn)略核心,其率先將人工智能、生物識別、大數(shù)據(jù)等一系列前沿科技融入各項業(yè)務(wù)中,構(gòu)筑了特色的創(chuàng)新平臺,用科技實力為行業(yè)探路!未來,廣發(fā)銀行信用卡中心將繼續(xù)以客戶為中心,以科技驅(qū)動發(fā)展,聚焦客戶吃、喝、玩、樂等生活消費場景,做好客戶經(jīng)營,持續(xù)提升客戶服務(wù)水準(zhǔn),在市場競爭中突出重圍,以差異化戰(zhàn)略打造廣發(fā)信用卡獨特的品牌優(yōu)勢。